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京东健康怎么查看退货进度

2024-07-11 00:21:41来源:www.luwei123.com发布:LR

京东健康查看退货进度指南

在京东健康平台上购买的商品若需要退货,可以通过以下步骤查询退货进度:

第一步:登录京东健康账号

访问京东健康官网或APP,登录您的账号。

第二步:进入订单详情

点击个人中心,进入“我的订单”,找到需要查询退货进度的订单,点击订单号。

第三步:查看退货状态

在订单详情页面,找到“退货/换货”模块,即可查看当前退货状态。

常见退货状态:

  • 待审核:退货申请已提交,等待京东健康工作人员审核。
  • 审核通过:退货申请通过审核,请寄回商品。
  • 已寄回:您已寄回商品,京东健康工作人员正在收货。
  • 已收货:京东健康已收货,正在进行退款处理。
  • 已退款:退款已完成。

第四步:联系客服

如果退货进度长时间未更新,或您有任何疑问,可以联系京东健康客服进行咨询。

联系客服方式:

  • 京东健康APP:点击个人中心 - 联系客服。
  • 京东健康官网:点击页面底部的“联系客服”。

以上就是京东健康怎么查看退货进度的详细内容,更多请关注其它相关文章!

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