京东健康怎么申请退款

京东健康如何申请退款

步骤 1：确认退款条件

• 订单未发货
• 订单已发货但未收货
• 收到商品后，因质量问题或与描述不符需要退货

步骤 2：申请退款流程

1. 登录京东健康：访问京东健康网站或打开京东健康 APP，登录您的账号。
2. 找到订单：在“我的订单”页面，找到需要退款的订单。
3. 点击“申请退款”：对于未发货订单，直接点击“申请退款”；对于已发货订单，先点击“查看物流”，然后点击“申请退款”。
4. 选择退款原因：根据实际情况，选择退款原因。
5. 提供退款凭证（可选）：若因质量问题或商品不符需要退款，上传相关凭证（如商品图片、聊天记录等）。
6. 提交申请：填写退款金额和退款方式，点击“提交申请”。

步骤 3：等待审核

京东健康收到您的退款申请后，会进行审核。审核通过后，退款将根据您选择的退款方式退回。

退款方式

• 京东健康余额：退回您的京东健康余额，可在下次购物时抵扣使用。
• 原支付方式：退回至您原支付时使用的账户（如银行卡、微信支付、支付宝等）。

退款时限

• 未发货订单：审核通过后，立即退款。
• 已发货订单：收到退货并验收通过后，退款。

注意事项

• 每个订单只能申请一次退款。
• 退回的商品必须与购买时一致，且包装完好。
• 超过售后时限的订单无法申请退款。

以上就是京东健康怎么申请退款的详细内容，更多请关注其它相关文章！