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京东健康怎么申请退款

2024-07-11 01:21:44来源:www.luwei123.com发布:LR

京东健康如何申请退款

步骤 1:确认退款条件

  • 订单未发货
  • 订单已发货但未收货
  • 收到商品后,因质量问题或与描述不符需要退货

步骤 2:申请退款流程

  1. 登录京东健康:访问京东健康网站或打开京东健康 APP,登录您的账号。
  2. 找到订单:在“我的订单”页面,找到需要退款的订单。
  3. 点击“申请退款”:对于未发货订单,直接点击“申请退款”;对于已发货订单,先点击“查看物流”,然后点击“申请退款”。
  4. 选择退款原因:根据实际情况,选择退款原因。
  5. 提供退款凭证(可选):若因质量问题或商品不符需要退款,上传相关凭证(如商品图片、聊天记录等)。
  6. 提交申请:填写退款金额和退款方式,点击“提交申请”。

步骤 3:等待审核

京东健康收到您的退款申请后,会进行审核。审核通过后,退款将根据您选择的退款方式退回。

退款方式

  • 京东健康余额:退回您的京东健康余额,可在下次购物时抵扣使用。
  • 原支付方式:退回至您原支付时使用的账户(如银行卡、微信支付、支付宝等)。

退款时限

  • 未发货订单:审核通过后,立即退款。
  • 已发货订单:收到退货并验收通过后,退款。

注意事项

  • 每个订单只能申请一次退款。
  • 退回的商品必须与购买时一致,且包装完好。
  • 超过售后时限的订单无法申请退款。

以上就是京东健康怎么申请退款的详细内容,更多请关注其它相关文章!

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